Kiwify ou Hotmart: Qual é a Melhor Plataforma para Vender Produtos Digitais?

Introdução

Kiwify ou Hotmart? Se você está pensando em vender produtos digitais, provavelmente já se deparou com duas das plataformas mais populares do mercado brasileiro: Kiwify e Hotmart. Ambas oferecem recursos poderosos para produtores e afiliados, mas com algumas diferenças importantes que podem impactar sua escolha. Kiwify é uma plataforma mais nova, mas que tem conquistado usuários devido ao seu suporte eficiente e vantagens em termos de taxas de transação. Por outro lado, Hotmart, uma das pioneiras no mercado, continua sendo uma referência para muitos, graças à sua experiência e vasto marketplace.

Neste artigo, vamos comparar as duas plataformas, analisando suas características, vantagens e desvantagens. Se você está em dúvida sobre qual delas escolher, continue lendo para entender qual delas atende melhor às suas necessidades e como pode ser a escolha certa para seu negócio digital.

Kiwify ou Hotmart?

O que são Kiwify e Hotmart?

Antes de compararmos as duas, é importante entender o que cada plataforma oferece. Tanto a Kiwify quanto a Hotmart são plataformas de hospedagem e pagamento que permitem que produtores de conteúdo e afiliados vendam produtos digitais, como cursos, ebooks, webinars, entre outros.

A Hotmart é um nome consolidado no mercado, com muitos anos de atuação e uma vasta gama de produtos em seu marketplace. Seu modelo de negócios atende a uma enorme base de produtores e afiliados, permitindo que você compre ou venda produtos digitais de forma prática.

Já a Kiwify, embora mais recente, tem se destacado pela inovação e pelo foco na experiência do usuário, tanto para quem vende quanto para quem compra. A plataforma tem investido em tecnologia e suporte ao cliente, buscando se diferenciar da concorrência e oferecendo uma experiência mais fluida.

Taxas de Transação

Quando se trata de escolher entre Kiwify ou Hotmart, as taxas de transação são um fator essencial a ser considerado. Ambas as plataformas cobram taxas sobre cada venda realizada, mas há algumas diferenças importantes.

Kiwify

A Kiwify cobra 8,99% mais R$ 2,49 por venda aprovada, além de uma taxa de saque de R$ 3,67. Embora as taxas variem conforme o tipo de plano escolhido, a Kiwify tem uma vantagem quando comparada à Hotmart em termos de custo por transação. A cobrança mais baixa por venda pode ser uma vantagem significativa para quem está começando ou para quem realiza vendas frequentes.

Kiwify ou Hotmart
Kiwify ou Hotmart?

Hotmart

A Hotmart, por sua vez, cobra 9,90% mais R$ 1 por venda aprovada, o que pode representar uma diferença considerável quando comparamos ambas as plataformas. Além disso, a Hotmart cobra taxas mais altas para saques em relação à Kiwify, o que pode influenciar nas suas finanças caso você precise fazer retiradas frequentes.

Embora as diferenças nas taxas de transação possam parecer pequenas, a Kiwify pode ser uma escolha mais vantajosa a longo prazo, especialmente para quem busca reduzir custos operacionais.

Kiwify ou Hotmart
Kiwify ou Hotmart?

Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente é outro aspecto que pode pesar na sua decisão entre Kiwify ou Hotmart. Afinal, quando surgem dúvidas ou problemas, ter uma equipe de atendimento pronta para ajudar é essencial para o sucesso do seu negócio online.

Kiwify

A Kiwify se destaca pela qualidade e rapidez do seu suporte. A plataforma é conhecida por oferecer um atendimento humanizado, com respostas rápidas e diretas, ajudando os usuários de forma eficaz e eficiente. Muitos clientes da Kiwify destacam que o atendimento é um dos pontos fortes da plataforma, superando, inclusive, a experiência oferecida pela Hotmart.

Hotmart

Por outro lado, o suporte da Hotmart tem sido frequentemente criticado por ser demorado e burocrático. O atendimento muitas vezes envolve o uso de bots e formulários automáticos, o que pode frustrar os usuários que precisam de uma solução rápida. Embora a Hotmart ainda ofereça suporte eficiente, a experiência com o atendimento ao cliente pode ser um pouco mais complicada em comparação com a Kiwify.

Se o suporte rápido e eficiente é uma prioridade para você, a Kiwify pode ser a escolha certa.

Facilidade de Uso e Aprovação de Produtos

Quando se trata de subir produtos na plataforma, tanto a Kiwify quanto a Hotmart têm processos simples, mas com algumas diferenças notáveis.

Kiwify

A Kiwify oferece um processo de cadastro e aprovação de produtos mais intuitivo e ágil. O processo é simplificado, permitindo que os produtores cadastrem seus produtos e comecem a vendê-los de forma rápida e eficiente. A plataforma também oferece uma experiência de usuário semelhante à de streaming, como a Netflix, com um design clean e funcional.

Hotmart

Já a Hotmart exige que os produtores passem por várias etapas para aprovação dos seus produtos, o que pode tornar o processo mais demorado e burocrático. A plataforma é mais rígida no que diz respeito às políticas de aprovação, e isso pode atrasar a venda de novos produtos. Para quem busca agilidade, a Kiwify pode ser mais vantajosa nesse aspecto.

Marketplace e Afiliação

Uma das grandes vantagens de vender produtos digitais é poder contar com um marketplace para aumentar sua visibilidade. Ambas as plataformas oferecem oportunidades para afiliação, mas com abordagens diferentes.

Kiwify

A Kiwify possui um sistema de validação para produtos no seu marketplace, o que significa que para um produto ser incluído, ele precisa ter vendido pelo menos R$ 5.000. Isso garante que apenas produtos de qualidade e validados apareçam no marketplace, aumentando a credibilidade da plataforma e a confiança dos afiliados.

Hotmart

A Hotmart, por sua vez, permite que qualquer produto aprovado seja disponibilizado para afiliação, o que pode resultar em uma maior oferta, mas também em mais produtos de qualidade duvidosa. Se você busca garantir que seus produtos estejam ao lado de outros de alta qualidade, a Kiwify tem uma vantagem.

Conclusão

Ambas as plataformas, Kiwify e Hotmart, oferecem ótimos recursos para quem deseja vender produtos digitais. No entanto, ao comparar as características de cada uma, a Kiwify se destaca em termos de suporte ao cliente, taxas de transação mais baixas e um processo de aprovação de produtos mais ágil. Por outro lado, a Hotmart tem o peso de ser uma plataforma consolidada, com um grande marketplace e uma base de usuários robusta.

Sua escolha entre Kiwify ou Hotmart deve depender das suas necessidades específicas: se você busca um atendimento rápido e taxas mais baixas, a Kiwify é uma ótima opção; mas se você deseja um marketplace com uma vasta rede de afiliados, a Hotmart pode ser mais indicada. De qualquer forma, ambas têm suas vantagens, e o mais importante é escolher a que melhor se adapta ao seu negócio e aos seus objetivos.

Se você ainda tem dúvidas, vale a pena testar ambas as plataformas e avaliar qual delas atende melhor às suas necessidades!

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