Introdução
Kiwify ou Hotmart? Se você está pensando em vender produtos digitais, provavelmente já se deparou com duas das plataformas mais populares do mercado brasileiro: Kiwify e Hotmart. Ambas oferecem recursos poderosos para produtores e afiliados, mas com algumas diferenças importantes que podem impactar sua escolha. Kiwify é uma plataforma mais nova, mas que tem conquistado usuários devido ao seu suporte eficiente e vantagens em termos de taxas de transação. Por outro lado, Hotmart, uma das pioneiras no mercado, continua sendo uma referência para muitos, graças à sua experiência e vasto marketplace.
Neste artigo, vamos comparar as duas plataformas, analisando suas características, vantagens e desvantagens. Se você está em dúvida sobre qual delas escolher, continue lendo para entender qual delas atende melhor às suas necessidades e como pode ser a escolha certa para seu negócio digital.
Índice Conteúdos
Kiwify ou Hotmart?
O que são Kiwify e Hotmart?
Antes de compararmos as duas, é importante entender o que cada plataforma oferece. Tanto a Kiwify quanto a Hotmart são plataformas de hospedagem e pagamento que permitem que produtores de conteúdo e afiliados vendam produtos digitais, como cursos, ebooks, webinars, entre outros.
A Hotmart é um nome consolidado no mercado, com muitos anos de atuação e uma vasta gama de produtos em seu marketplace. Seu modelo de negócios atende a uma enorme base de produtores e afiliados, permitindo que você compre ou venda produtos digitais de forma prática.
Já a Kiwify, embora mais recente, tem se destacado pela inovação e pelo foco na experiência do usuário, tanto para quem vende quanto para quem compra. A plataforma tem investido em tecnologia e suporte ao cliente, buscando se diferenciar da concorrência e oferecendo uma experiência mais fluida.
Taxas de Transação
Quando se trata de escolher entre Kiwify ou Hotmart, as taxas de transação são um fator essencial a ser considerado. Ambas as plataformas cobram taxas sobre cada venda realizada, mas há algumas diferenças importantes.
Kiwify
A Kiwify cobra 8,99% mais R$ 2,49 por venda aprovada, além de uma taxa de saque de R$ 3,67. Embora as taxas variem conforme o tipo de plano escolhido, a Kiwify tem uma vantagem quando comparada à Hotmart em termos de custo por transação. A cobrança mais baixa por venda pode ser uma vantagem significativa para quem está começando ou para quem realiza vendas frequentes.

Hotmart
A Hotmart, por sua vez, cobra 9,90% mais R$ 1 por venda aprovada, o que pode representar uma diferença considerável quando comparamos ambas as plataformas. Além disso, a Hotmart cobra taxas mais altas para saques em relação à Kiwify, o que pode influenciar nas suas finanças caso você precise fazer retiradas frequentes.
Embora as diferenças nas taxas de transação possam parecer pequenas, a Kiwify pode ser uma escolha mais vantajosa a longo prazo, especialmente para quem busca reduzir custos operacionais.
Suporte ao Cliente
O suporte ao cliente é outro aspecto que pode pesar na sua decisão entre Kiwify ou Hotmart. Afinal, quando surgem dúvidas ou problemas, ter uma equipe de atendimento pronta para ajudar é essencial para o sucesso do seu negócio online.
Kiwify
A Kiwify se destaca pela qualidade e rapidez do seu suporte. A plataforma é conhecida por oferecer um atendimento humanizado, com respostas rápidas e diretas, ajudando os usuários de forma eficaz e eficiente. Muitos clientes da Kiwify destacam que o atendimento é um dos pontos fortes da plataforma, superando, inclusive, a experiência oferecida pela Hotmart.
Hotmart
Por outro lado, o suporte da Hotmart tem sido frequentemente criticado por ser demorado e burocrático. O atendimento muitas vezes envolve o uso de bots e formulários automáticos, o que pode frustrar os usuários que precisam de uma solução rápida. Embora a Hotmart ainda ofereça suporte eficiente, a experiência com o atendimento ao cliente pode ser um pouco mais complicada em comparação com a Kiwify.
Se o suporte rápido e eficiente é uma prioridade para você, a Kiwify pode ser a escolha certa.
Facilidade de Uso e Aprovação de Produtos
Quando se trata de subir produtos na plataforma, tanto a Kiwify quanto a Hotmart têm processos simples, mas com algumas diferenças notáveis.
Kiwify
A Kiwify oferece um processo de cadastro e aprovação de produtos mais intuitivo e ágil. O processo é simplificado, permitindo que os produtores cadastrem seus produtos e comecem a vendê-los de forma rápida e eficiente. A plataforma também oferece uma experiência de usuário semelhante à de streaming, como a Netflix, com um design clean e funcional.
Hotmart
Já a Hotmart exige que os produtores passem por várias etapas para aprovação dos seus produtos, o que pode tornar o processo mais demorado e burocrático. A plataforma é mais rígida no que diz respeito às políticas de aprovação, e isso pode atrasar a venda de novos produtos. Para quem busca agilidade, a Kiwify pode ser mais vantajosa nesse aspecto.
Marketplace e Afiliação
Uma das grandes vantagens de vender produtos digitais é poder contar com um marketplace para aumentar sua visibilidade. Ambas as plataformas oferecem oportunidades para afiliação, mas com abordagens diferentes.
Kiwify
A Kiwify possui um sistema de validação para produtos no seu marketplace, o que significa que para um produto ser incluído, ele precisa ter vendido pelo menos R$ 5.000. Isso garante que apenas produtos de qualidade e validados apareçam no marketplace, aumentando a credibilidade da plataforma e a confiança dos afiliados.
Hotmart
A Hotmart, por sua vez, permite que qualquer produto aprovado seja disponibilizado para afiliação, o que pode resultar em uma maior oferta, mas também em mais produtos de qualidade duvidosa. Se você busca garantir que seus produtos estejam ao lado de outros de alta qualidade, a Kiwify tem uma vantagem.
Conclusão
Ambas as plataformas, Kiwify e Hotmart, oferecem ótimos recursos para quem deseja vender produtos digitais. No entanto, ao comparar as características de cada uma, a Kiwify se destaca em termos de suporte ao cliente, taxas de transação mais baixas e um processo de aprovação de produtos mais ágil. Por outro lado, a Hotmart tem o peso de ser uma plataforma consolidada, com um grande marketplace e uma base de usuários robusta.
Sua escolha entre Kiwify ou Hotmart deve depender das suas necessidades específicas: se você busca um atendimento rápido e taxas mais baixas, a Kiwify é uma ótima opção; mas se você deseja um marketplace com uma vasta rede de afiliados, a Hotmart pode ser mais indicada. De qualquer forma, ambas têm suas vantagens, e o mais importante é escolher a que melhor se adapta ao seu negócio e aos seus objetivos.
Se você ainda tem dúvidas, vale a pena testar ambas as plataformas e avaliar qual delas atende melhor às suas necessidades!
Se gostou desse conteúdo e quer aprender mais sobre o marketing de afiliados convido a ler mais conteúdos no nosso blog: Descomplica Afiliados

Olá! Sou Rafael Kelvin Dias Afiliado Profissional na Gringa que Fatura +R$5.000 todos os meses! Compartilho meu conhecimento para trazer mais pessoas para o Marketing de Afiliados, pois mudou minha vida e quero que mude a sua também!